世界最高の評価を得ているチャイルドトレーラー(キッズバイクトレーラー)のChariot

pleasant プレザント
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pleasantからの3提案

■リコールの内容

 サイクリングキットの牽引アームロックボタン穴付近に亀裂が入り、そのまま使用を続けると破断しアームが抜けるというもの。これは220,000個の製品の内7件の報告例がありました。(発生率は0.0032%です。

 また2010年以前のVersaWingについて、キャリヤーが転倒してアームに極端な力が加わった場合VersaWingの樹脂部分が破損しアームが抜けるというもの。これは142,800台の製品の内17件の報告例がありました。(発生率は0.0084%です。

 いずれの事例も怪我の報告はなく、また日本での報告はございません。耐久性、安全性には定評のあるChariotならではのリコールだと思われます。普通にご使用いただいている分には何ら問題が無いとは思いますが、万が一の事を考えてぜひリコール対策部品をご請求頂ければと思います。

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リコールについて

サイクリングキットに関するリコール 【重要】

 (2012.03.15更新)

自転車トレーラーとして使用するときに、キャリヤーがはずれる危険性についてメーカーからの報告

Chariot(チャリオット)のチャイルドトレーラーが自転車トレーラーとして使用されるとき、特定の条件下ではごくまれに牽引アーム(サイクリングキット)がキャリヤーのVersaWing2.0から外れる可能性(詳細はメーカーホームページをご覧下さい。)が報告されました。
お客様が牽引アーム(サイクリングキット)をpleasant及び正規代理店で2012年1月までに購入された場合、又はご所有のキャリヤーが下記リストに含まれる場合は直ちに自転車で牽引するのを止めてご購入店に相談、又はお手数ですが直接メーカーのホームページから詳細な情報を得てください。

1.メーカーホームページhttp://chariotcarriers.com/english/html/consumer_advisory.php
2.電話 1-800-262-8651
3.電子メール ask.us@chariotcarriers.com
<無料のアップグレードキットと詳細な情報の入手について>

■牽引アーム(サイクリングキット)に付きましては2002年10月から2011年8月に製造されたものがリコールの対象となっておりますが、pleasant及び正規代理店で2012年1月までに販売されたものは全てリコールの対象に該当いたします。

■キャリヤーにつきましては、下記モデル、シリアルナンバーのものがリコールの対象製品となります。
・CX1 or CX2  2006 - 2010年製造 1205-xxxx to 0710-xxxx
・Cougar1 又は Cougar2  2006 - 2010年製造 1205-xxxx to 0710-xxxx
・Cheetah1 又は Cheetah2  2006 - 2010年製造 1205-xxxx to 0710-xxxx

(上記3種はプレザント及び正規代理店から販売されております)

・CSL 2008 - 2009年製造 全て
・Cabriolet 2006 - 2010年製造 1205-xxxx to 0710-xxxx
・Corsaire XL 2006 - 2010年製造 1205-xxxx to 0710-xxxx

(上記3種はプレザント及び正規代理店からは販売されておりません)

■上記シリアルナンバーの前半4桁は、製品の製造年月を表しております。
例:1205→200512月 0710→20107
従って、上記「1205-xxxx 〜 0710-xxxx」とはシリアルナンバーが2005年12月から2010年7月までのものを表しております。

■上記シリアルナンバーに該当しないキャリヤーであってもサイクリングキットをご利用の際は対策用キットが必要です。
 新たにサイクリングキットをご購入される場合は対策キットが同梱されております。

※プレザント又は正規代理店・正規お取扱い店にてご購入いただいたお客様にはこちらから順次ご案内しております。
リコール対象となるキャリアーと牽引アームをご購入いただいたお客様には、こちらからご連絡の上、対策用キットを発送します。 対策用キットの取り付けは通常の工具で行うことができますので、お客様自身でお取り付け願います。 具体的な交換手順につきましては、対策用キットの送付と共に作業説明書を同梱させていただきます(メーカーホームページに動画もアップされております)。

対策用キットの発送は現在順次行っております。
今現在弊社からの連絡(メール、電話、はがき、のいずれか)が届いていない場合はお手数ですがお問い合わせフォームからご一報下さい。
その場合は必ずシリアルナンバー(車軸近くの左側フレームの内側にございます※写真参照)を明記願います。
お客様にはたいへんご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

※シリアルナンバーの場所


お問い合わせ プレザント TEL:06-6390-1277 担当:上田
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